1. Общие положения.
1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Шангареевой Чулпан Радифовны (далее – Продавец) и содержит все существенные условия приобретения Абонемента/Сертификата/Сеанса в Студии лазерной эпиляции «Laser Like».
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, становится Покупателем (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Настоящая публичная оферта публикуется путем размещения ее текста в зоне обслуживания клиентов на территории Студии лазерной эпиляции «Laser Like», а также на сайте laserlike-ufa.ru.
1.4. Продавец имеет право изменять условия данной публичной оферты в одностороннем порядке, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте laserlike-ufa.ru (для ознакомления Покупателями, Клиентами) не менее чем за 1 (один) день до их ввода в действие.
Размещение новой редакции оферты является предложением по изменению условий заключённого ранее Договора и приведения его условий в соответствие с условиями новой редакции оферты для лиц, с кем был заключён Договор на прежних условиях оферты.
Покупатель/Клиент подтверждает своё согласие с условиями обновленной редакции оферты в случае продолжения им пользованием услугами по Договору или оплате таких услуг.
Понятия и определения:
Покупатель – дееспособное физическое лицо, оплатившее стоимость Абонемента/Сертификата/Сеанса.
Клиент - дееспособное физическое лицо, имеющее намерение получить или получающее услугу у Продавца. Покупатель, имеющий намерение получить или получающий услугу у Продавца, является Клиентом.
Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор (далее – Договор) на покупку Абонемента/Сертификата/Сеанса на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.
Абонемент – бумажный купон (или электронный документ), имеющий уникальный номер и удостоверяющий право его обладателя приобрести у Продавца услуги на сумму, равную номинальной стоимости этого Абонемента с учетом скидки, указанной на Абонементе (Абонемент на скидку), либо непосредственно комплекс услуг, указанный в Абонементе (Абонемент на комплекс услуг).
Сеанс – процедура, включающая в себя обработку поверхности кожи на выбранном участке тела 1 (один) раз импульсным устройством (лазером)/или иная услуга, оказываемая Продавцом.
Сертификат – карта (подарочная карта) на сумму, указанную на Сертификате, имеющая уникальный номер и удостоверяющая право его обладателя приобрести у Продавца услугу.
2. Порядок заключения Договора.
2.1. Покупатель, намеренный приобрести Абонемент/Сертификат/Сеанс, считается заключившим с Продавцом Договор и полностью и безоговорочно принявшим все условия данной оферты после совершения действий по ее акцепту, то есть после осуществления полной оплаты стоимости Абонемента/Сертификата/Сеанса, либо после внесения частичной оплаты, если это не противоречит текущим маркетинговым акциям Продавца. Покупатель производит оплату наличными денежными средствами в кассу Продавца или в безналичном порядке на расчетный счет Продавца.
2.2. Продажная стоимость Абонемента/Сертификата/Сеанса определяется его номинальной стоимостью в соответствии с прайс-листом, размещенным на официальном сайте Продавца laserlike-ufa.ru, на момент приобретения Абонемента/Сертификата/Сеанса.
2.3. Продавец не проверяет предоставляемую Покупателем/Клиентом информацию и не несет ответственности перед любыми третьими лицами за точность и достоверность такой информации, не расценивает предоставляемую Покупателем информацию в качестве персональных данных, подлежащих специальной защите согласно Федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». При этом Покупатель согласен на обработку и передачу любым третьим лицам регистрационных данных в случае, если это необходимо для предоставления Покупателю Абонемента/Сертификата/Сеанса, а также для информирования его (по желанию) об услугах, предоставляемых Продавцом.
3. Положение и условия приобретаемого Абонемента/Сертификата.
3.1. Абонемент, Сертификат – бумажный купон/карта (или электронный документ), имеющий уникальный номер и удостоверяющий право его обладателя приобрести у Продавца услуги на сумму, равную номинальной стоимости этого Абонемента/Сертификата с учетом скидки, указанной на Абонементе/Сертификате (Абонемент на скидку), либо непосредственно комплекс услуг, указанный в Абонементе /Сертификате(Абонемент на комплекс услуг).
3.2. При покупке Абонемента/Сертификата Покупатель вправе выбрать пакет услуг, который закрепляется за Покупателем и является неотъемлемой частью Договора.
3.3. Приобретаемый Абонемент/Сертификат рассчитан на 4/6/10 (четыре/шесть/десять) сеансов. Абонемент/Сертификат не имеет срокадействия на использование и является бессрочным.
3.4. Абонемент/Сертификат может быть использован только для проведения процедур, указанных в нем (Абонемент/Сертификат на комплекс услуг), или для оказания конкретной услуги, указанной в разделе, размещенном на официальном сайте Продавца laserlike-ufa.ru.
3.5. Абонемент/Сертификат является именным, имеет специальное кодовое значение, определяемое Продавцом, и не может быть передан другому физическому лицу.
3.6. Подарочный Сертификат может быть передан Покупателем другому лицу – Клиенту, при этом Клиент безоговорочно соглашается со всеми условиями настоящей Оферты, принимает соответствующие права и обязанности Покупателя.
3.7. В случае если стоимость выбранной услуги выше номинала Абонемента/Сертификата, Покупатель/Клиент обязан доплатить разницу и воспользоваться желаемой услугой.
3.8. При покупке Абонемента/Сертификата/Сеанса, Покупатель/Клиент автоматически подтверждает отсутствие заболеваний, а такжеотсутствие в крови препаратов, перечисленных в Информированном листе согласия на оказание процедур лазерной эпиляции, передаваемым вместе с Абонементом Покупателю/Клиенту Продавцом, а также являющимся неотъемлемой частью Договора.
3.9. При покупке Абонемента/Сертификат/Сеанса, Продавец, в будущем, обязан предупреждать Покупателя/Клиента о возможных изменениях в расписании Сеансов, времени бронирования, а также в графике работы Продавца, путем телефонной связи или смс-оповещений. В случае невозможности связаться с Покупателем/Клиентом, Продавец вправе выстраивать рабочий график по своему усмотрению, снимать бронирование Покупателя/Клиента, переносить предварительную запись Покупателя/Клиента, выполнять иные действия для урегулирования собственного графика работ. При этом Продавец не несет ответственность за пропущенные и оплаченные Покупателем/Клиентом Услуги в соответствии с вышеуказанными обстоятельствами.
3.10. В случае невозможности воспользоваться услугой в назначенное время Покупатель/Клиент обязуется предупреждать Продавца не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени посещения процедуры/Сеанса. В противном случае Продавец имеет право воспользоваться назначенным временем по своему усмотрению, а также перенести процедуру на следующий день или в иное оговоренное Сторонами время.
3.11. В случае если Покупатель/Клиент опаздывает на процедуры по предварительной записи/брони на 10 (Десять) минут и более – Продавец вправе приступить к оказанию услуг следующему Клиенту с предложением опоздавшему Покупателю/Клиенту ожидать проведения процедуры, а в случае невозможности предложить ожидание процедуры, Покупателю/Клиенту будет предложено записаться на процедуру на другие дату и время.
4. Возврат и обмен Абонемента/Сертификата.
4.1.При возврате Абонемента/Сертификата Покупателем/Клиентом Продавец осуществляет перерасчет стоимости использованных процедур согласно стоимости услуги/процедуры за разовое посещение на день перерасчета. Остаток денежных средств за неиспользованные процедуры возвращается Покупателю.
4.2.Возврат Абонемента/Сертификата Покупатель/Клиент вправе произвести в течение 1 (одного) года с момента его покупки. По истечении данного срока Покупатель/Клиент лишается права на предъявление требований по возврату денежных средств, уплаченных за Абонемент/Сертификат.
5. Прочие условия.
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих законодательством РФ обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
5.2. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Покупателем/Клиентом за косвенные убытки. Понятие «косвенные убытки» включает, но не ограничивается: потерю дохода, прибыли, ожидаемой экономии, деловой активности. Совокупная ответственность Продавца по данному Договору ограничивается возмещением Покупателю прямого доказанного ущерба в размере, не превышающем суммы, фактически уплаченной Покупателем /Клиентом за Абонемент/Сертификат.
5.3. Стороны устанавливают, что Продавец освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по оказанию услуг, если это было обусловлено:
- непредставлением Покупателем/Клиентом Продавцу надлежащей информации для оказания услуг, равно как и предоставлениемнедостоверной или ложной информации;
- неисполнением Покупателем/Клиентом предписаний Продавца (представителя Продавца), в том числе и нарушением рекомендованной периодичности посещения процедур;
- осуществлением Покупателем/Клиентом на любой стадии процедур каких-либо несогласованных с представителем Продавца действий, прямо или косвенно влияющих на ход проведения процедур (в том числе использование рекомендаций иных специалистов или иных третьих лиц);
- сокрытием или несвоевременным предоставлением Покупателем/Клиентом сведений представителю Продавца о произошедшем ухудшении состояния здоровья;
- отсутствием эффекта от процедур в определенный период времени. Покупатель/Клиент уведомлен и подтверждает принятие факта, что для достижения эффекта от любых процедур/услуг может понадобится больше (или меньше) времени, а также количества процедур;
- невыполнением рекомендаций представителя Продавца;
- отказом Покупателя/Клиента от завершения согласованного плана проведения процедур;
- корректировкой результатов оказания услуг у третьих лиц.
5.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если таковое явилось следствием действия непреодолимой силы, возникших после заключения Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, которые Сторона, подвергшаяся их воздействию, не могла не предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. Таковыми признаются пожар, наводнение, землетрясение, ураган, эпидемия, забастовка, военные действия, запретительные акты государственных органов, технические помехи при осуществлении связи в сети Интернет и другие подобные обстоятельства. Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, обязана в семидневный срок со дня их наступления в письменной форме уведомить другую Сторону об этом, а также представить доказательства в разумно короткий срок.
5.5. По всем вопросам, не урегулированным в тексте настоящего Договора, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
5.6. В случае возникновения разногласий или споров по вопросам, возникшим или связанным с исполнением настоящего Договора, Стороны примут все возможные меры к разрешению их путем переговоров. В случае не достижения согласия, споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
5.7. Договор вступает в силу с момента Акцепта Покупателем/Клиентом настоящей Оферты, и заключается на неопределенный срок, но не более срока действия Абонемента/Сертификата.
Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель
Шангареева Чулпан Радифовна
ИНН/ОГРН: 021702253014 / 323028000206210
Расчетный счет: 40802810016320002571
Кор.счет: 30101810145250000411
Банк: Филиал «Центральный» БАНК ВТБ (ПАО)
БИК: 044525411
Адрес: г. Уфа, ул. Проспект Октября, 83
Телефон: 8 (905) 003-95-75
E-mail: с.shangareevа@mail.ru
1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Шангареевой Чулпан Радифовны (далее – Продавец) и содержит все существенные условия приобретения Абонемента/Сертификата/Сеанса в Студии лазерной эпиляции «Laser Like».
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, становится Покупателем (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Настоящая публичная оферта публикуется путем размещения ее текста в зоне обслуживания клиентов на территории Студии лазерной эпиляции «Laser Like», а также на сайте laserlike-ufa.ru.
1.4. Продавец имеет право изменять условия данной публичной оферты в одностороннем порядке, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте laserlike-ufa.ru (для ознакомления Покупателями, Клиентами) не менее чем за 1 (один) день до их ввода в действие.
Размещение новой редакции оферты является предложением по изменению условий заключённого ранее Договора и приведения его условий в соответствие с условиями новой редакции оферты для лиц, с кем был заключён Договор на прежних условиях оферты.
Покупатель/Клиент подтверждает своё согласие с условиями обновленной редакции оферты в случае продолжения им пользованием услугами по Договору или оплате таких услуг.
Понятия и определения:
Покупатель – дееспособное физическое лицо, оплатившее стоимость Абонемента/Сертификата/Сеанса.
Клиент - дееспособное физическое лицо, имеющее намерение получить или получающее услугу у Продавца. Покупатель, имеющий намерение получить или получающий услугу у Продавца, является Клиентом.
Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор (далее – Договор) на покупку Абонемента/Сертификата/Сеанса на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.
Абонемент – бумажный купон (или электронный документ), имеющий уникальный номер и удостоверяющий право его обладателя приобрести у Продавца услуги на сумму, равную номинальной стоимости этого Абонемента с учетом скидки, указанной на Абонементе (Абонемент на скидку), либо непосредственно комплекс услуг, указанный в Абонементе (Абонемент на комплекс услуг).
Сеанс – процедура, включающая в себя обработку поверхности кожи на выбранном участке тела 1 (один) раз импульсным устройством (лазером)/или иная услуга, оказываемая Продавцом.
Сертификат – карта (подарочная карта) на сумму, указанную на Сертификате, имеющая уникальный номер и удостоверяющая право его обладателя приобрести у Продавца услугу.
2. Порядок заключения Договора.
2.1. Покупатель, намеренный приобрести Абонемент/Сертификат/Сеанс, считается заключившим с Продавцом Договор и полностью и безоговорочно принявшим все условия данной оферты после совершения действий по ее акцепту, то есть после осуществления полной оплаты стоимости Абонемента/Сертификата/Сеанса, либо после внесения частичной оплаты, если это не противоречит текущим маркетинговым акциям Продавца. Покупатель производит оплату наличными денежными средствами в кассу Продавца или в безналичном порядке на расчетный счет Продавца.
2.2. Продажная стоимость Абонемента/Сертификата/Сеанса определяется его номинальной стоимостью в соответствии с прайс-листом, размещенным на официальном сайте Продавца laserlike-ufa.ru, на момент приобретения Абонемента/Сертификата/Сеанса.
2.3. Продавец не проверяет предоставляемую Покупателем/Клиентом информацию и не несет ответственности перед любыми третьими лицами за точность и достоверность такой информации, не расценивает предоставляемую Покупателем информацию в качестве персональных данных, подлежащих специальной защите согласно Федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». При этом Покупатель согласен на обработку и передачу любым третьим лицам регистрационных данных в случае, если это необходимо для предоставления Покупателю Абонемента/Сертификата/Сеанса, а также для информирования его (по желанию) об услугах, предоставляемых Продавцом.
3. Положение и условия приобретаемого Абонемента/Сертификата.
3.1. Абонемент, Сертификат – бумажный купон/карта (или электронный документ), имеющий уникальный номер и удостоверяющий право его обладателя приобрести у Продавца услуги на сумму, равную номинальной стоимости этого Абонемента/Сертификата с учетом скидки, указанной на Абонементе/Сертификате (Абонемент на скидку), либо непосредственно комплекс услуг, указанный в Абонементе /Сертификате(Абонемент на комплекс услуг).
3.2. При покупке Абонемента/Сертификата Покупатель вправе выбрать пакет услуг, который закрепляется за Покупателем и является неотъемлемой частью Договора.
3.3. Приобретаемый Абонемент/Сертификат рассчитан на 4/6/10 (четыре/шесть/десять) сеансов. Абонемент/Сертификат не имеет срокадействия на использование и является бессрочным.
3.4. Абонемент/Сертификат может быть использован только для проведения процедур, указанных в нем (Абонемент/Сертификат на комплекс услуг), или для оказания конкретной услуги, указанной в разделе, размещенном на официальном сайте Продавца laserlike-ufa.ru.
3.5. Абонемент/Сертификат является именным, имеет специальное кодовое значение, определяемое Продавцом, и не может быть передан другому физическому лицу.
3.6. Подарочный Сертификат может быть передан Покупателем другому лицу – Клиенту, при этом Клиент безоговорочно соглашается со всеми условиями настоящей Оферты, принимает соответствующие права и обязанности Покупателя.
3.7. В случае если стоимость выбранной услуги выше номинала Абонемента/Сертификата, Покупатель/Клиент обязан доплатить разницу и воспользоваться желаемой услугой.
3.8. При покупке Абонемента/Сертификата/Сеанса, Покупатель/Клиент автоматически подтверждает отсутствие заболеваний, а такжеотсутствие в крови препаратов, перечисленных в Информированном листе согласия на оказание процедур лазерной эпиляции, передаваемым вместе с Абонементом Покупателю/Клиенту Продавцом, а также являющимся неотъемлемой частью Договора.
3.9. При покупке Абонемента/Сертификат/Сеанса, Продавец, в будущем, обязан предупреждать Покупателя/Клиента о возможных изменениях в расписании Сеансов, времени бронирования, а также в графике работы Продавца, путем телефонной связи или смс-оповещений. В случае невозможности связаться с Покупателем/Клиентом, Продавец вправе выстраивать рабочий график по своему усмотрению, снимать бронирование Покупателя/Клиента, переносить предварительную запись Покупателя/Клиента, выполнять иные действия для урегулирования собственного графика работ. При этом Продавец не несет ответственность за пропущенные и оплаченные Покупателем/Клиентом Услуги в соответствии с вышеуказанными обстоятельствами.
3.10. В случае невозможности воспользоваться услугой в назначенное время Покупатель/Клиент обязуется предупреждать Продавца не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени посещения процедуры/Сеанса. В противном случае Продавец имеет право воспользоваться назначенным временем по своему усмотрению, а также перенести процедуру на следующий день или в иное оговоренное Сторонами время.
3.11. В случае если Покупатель/Клиент опаздывает на процедуры по предварительной записи/брони на 10 (Десять) минут и более – Продавец вправе приступить к оказанию услуг следующему Клиенту с предложением опоздавшему Покупателю/Клиенту ожидать проведения процедуры, а в случае невозможности предложить ожидание процедуры, Покупателю/Клиенту будет предложено записаться на процедуру на другие дату и время.
4. Возврат и обмен Абонемента/Сертификата.
4.1.При возврате Абонемента/Сертификата Покупателем/Клиентом Продавец осуществляет перерасчет стоимости использованных процедур согласно стоимости услуги/процедуры за разовое посещение на день перерасчета. Остаток денежных средств за неиспользованные процедуры возвращается Покупателю.
4.2.Возврат Абонемента/Сертификата Покупатель/Клиент вправе произвести в течение 1 (одного) года с момента его покупки. По истечении данного срока Покупатель/Клиент лишается права на предъявление требований по возврату денежных средств, уплаченных за Абонемент/Сертификат.
5. Прочие условия.
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих законодательством РФ обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
5.2. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Покупателем/Клиентом за косвенные убытки. Понятие «косвенные убытки» включает, но не ограничивается: потерю дохода, прибыли, ожидаемой экономии, деловой активности. Совокупная ответственность Продавца по данному Договору ограничивается возмещением Покупателю прямого доказанного ущерба в размере, не превышающем суммы, фактически уплаченной Покупателем /Клиентом за Абонемент/Сертификат.
5.3. Стороны устанавливают, что Продавец освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по оказанию услуг, если это было обусловлено:
- непредставлением Покупателем/Клиентом Продавцу надлежащей информации для оказания услуг, равно как и предоставлениемнедостоверной или ложной информации;
- неисполнением Покупателем/Клиентом предписаний Продавца (представителя Продавца), в том числе и нарушением рекомендованной периодичности посещения процедур;
- осуществлением Покупателем/Клиентом на любой стадии процедур каких-либо несогласованных с представителем Продавца действий, прямо или косвенно влияющих на ход проведения процедур (в том числе использование рекомендаций иных специалистов или иных третьих лиц);
- сокрытием или несвоевременным предоставлением Покупателем/Клиентом сведений представителю Продавца о произошедшем ухудшении состояния здоровья;
- отсутствием эффекта от процедур в определенный период времени. Покупатель/Клиент уведомлен и подтверждает принятие факта, что для достижения эффекта от любых процедур/услуг может понадобится больше (или меньше) времени, а также количества процедур;
- невыполнением рекомендаций представителя Продавца;
- отказом Покупателя/Клиента от завершения согласованного плана проведения процедур;
- корректировкой результатов оказания услуг у третьих лиц.
5.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если таковое явилось следствием действия непреодолимой силы, возникших после заключения Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, которые Сторона, подвергшаяся их воздействию, не могла не предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. Таковыми признаются пожар, наводнение, землетрясение, ураган, эпидемия, забастовка, военные действия, запретительные акты государственных органов, технические помехи при осуществлении связи в сети Интернет и другие подобные обстоятельства. Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, обязана в семидневный срок со дня их наступления в письменной форме уведомить другую Сторону об этом, а также представить доказательства в разумно короткий срок.
5.5. По всем вопросам, не урегулированным в тексте настоящего Договора, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
5.6. В случае возникновения разногласий или споров по вопросам, возникшим или связанным с исполнением настоящего Договора, Стороны примут все возможные меры к разрешению их путем переговоров. В случае не достижения согласия, споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
5.7. Договор вступает в силу с момента Акцепта Покупателем/Клиентом настоящей Оферты, и заключается на неопределенный срок, но не более срока действия Абонемента/Сертификата.
Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель
Шангареева Чулпан Радифовна
ИНН/ОГРН: 021702253014 / 323028000206210
Расчетный счет: 40802810016320002571
Кор.счет: 30101810145250000411
Банк: Филиал «Центральный» БАНК ВТБ (ПАО)
БИК: 044525411
Адрес: г. Уфа, ул. Проспект Октября, 83
Телефон: 8 (905) 003-95-75
E-mail: с.shangareevа@mail.ru
Договор публичной оферты салона лазерной эпиляции LaserLike
